Devolución y Reembolsos

Devolución y Reembolsos

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Si no estás completamente satisfecho con tu compra, no te preocupes, nos haremos cargo.

POLITICA DE DEVOLUCIÓN

Tienes 30 días calendarios desde el día que recibiste el pedido, para devolver un medicamento que compraste.

Para optar a la devolución, el producto debe estar sellado y en la misma condición que fue entregado por el Courier. Medicamentos vendidos por distribuidores o re vendedores y no por Farmacy.cl directamente no pueden ser devueltos ni reembolsados.

Tu compra debe estar en el paquete original y debes presentar el comprobante de compra o boleta.

POLITICA DE REEMBOLSO

Una vez recibido tu producto, lo inspeccionaremos y te enviaremos un email informándote que lo hemos recibido. Inmediatamente después de la revisión, te informaremos del estado de tu reembolso.

Si tu reembolso es aprobado, el monto en dinero será reembolsado a tu cuenta corriente o tarjeta de crédito dependiendo del medio de pago que usaste. Esto no debería tomar más de una semana dependiendo del medio de pago.

El cliente es responsable del pago del costo de envío del producto. Los costos de envío no son reembolsables. Al reembolsar tu compra el valor del costo de envío original será descontado del monto.